Política de privacidad y cookies
Esta Política de privacidad describe cómo crizamor.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a crizamorr@gmail.com
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio
- Información del pedido
- Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Printful, Paypal, Stripe
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, paypal, stripe), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
- Usamos una variedad de aplicaciones y servicios de terceros para ayudarnos a cumplir con nuestros servicios y comunicarnos con usted:
- Printful: Usamos Printful para completar pedidos y enviarte productos. Podemos compartir su nombre, dirección de envío e información del pedido con Printful para permitirles cumplir con su pedido y comunicarse con usted con respecto al envío y la entrega.
- Google: utilizamos los servicios de Google, como Google Analytics y Google Ads, para ayudarnos a analizar el uso del sitio y mostrarle publicidad dirigida. Podemos compartir su información personal con Google para permitirles proporcionar estos servicios.
- Bing: Usamos Bing Ads para mostrarle publicidad dirigida. Podemos compartir su información personal con Bing para permitirles brindar este servicio.
- Pinterest: utilizamos los anuncios de Pinterest para mostrarle publicidad dirigida. Podemos compartir su información personal con Pinterest para permitirles brindar este servicio.
- Facebook e Instagram: utilizamos anuncios de Facebook e Instagram para mostrarle publicidad dirigida. Podemos compartir su información personal con Facebook e Instagram para permitirles brindar este servicio.
- Klaviyo: utilizamos Klaviyo para enviar correos electrónicos de marketing y comunicarnos con usted sobre sus pedidos. Podemos compartir su nombre y dirección de correo electrónico con Klaviyo para permitirles brindar este servicio.
- Enlaces a sitios web de terceros: nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Si hace clic en un enlace a un sitio web o servicio de un tercero, está sujeto a su política de privacidad y términos de servicio.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
- Usamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que podrían interesarle.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .
Uso de información personal
Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Venta de información personal
Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
- información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
- instrucciones sobre cómo cancelar la venta;
- si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
- si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.
Tus derechos
CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a admin. | 2 años |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. | 24h |
| _shopify_país | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 2w |
| _storefront_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| _seguimiento_consentimiento | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| C | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| carro | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w |
| cart_currency | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. | 2w |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2w |
| cart_ver | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w |
| verificar | Se utiliza en relación con el pago. | 4w |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| Dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| mantener viva | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2w |
| maestro_dispositivo_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión de comerciante. | 2 años |
| paso anterior | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| Acuérdate de mí | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| seguro_cliente_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| seguimiento_inicio_pago | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _página de destino | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
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Quejas
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Última actualización: 03/03/2023